1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è ManagerInCarriera, raggiungibile all'indirizzo email info@managerincarriera.com. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scriverci direttamente a quell'indirizzo.
2. Dati raccolti
In base alle attività che svolgi sul nostro sito e ai servizi che utilizzi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza (raccolti tramite cookie e strumenti di analytics)
- Dati forniti volontariamente: informazioni condivise tramite form di contatto, questionari, iscrizione a webinar o acquisto di programmi
- Dati transazionali: informazioni relative agli acquisti effettuati (gestite tramite piattaforme di pagamento sicure; ManagerInCarriera non conserva dati di carte di credito)
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: gestione dell'accesso ai programmi acquistati, comunicazioni operative legate al percorso di coaching
- Marketing e comunicazione commerciale: invio di newsletter, aggiornamenti su nuovi programmi ed eventi — solo previo tuo consenso esplicito
- Analytics e miglioramento del sito: analisi del comportamento di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente — solo previo tuo consenso
- Adempimenti legali e contabili: conservazione dei documenti richiesti dalla normativa fiscale e civilistica
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): per le attività di marketing, newsletter e analytics
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per l'erogazione dei servizi acquistati
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per la prevenzione delle frodi e la sicurezza del sito
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per la conservazione dei documenti fiscali e contabili
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla data dell'operazione, come previsto dalla normativa italiana
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o alla tua richiesta di cancellazione
- Dati di navigazione (analytics): in forma aggregata e anonimizzata, secondo le policy di Google Analytics (max 26 mesi per default)
6. Destinatari dei dati
I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Potranno essere condivisi con soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, tra cui:
- Fornitori di piattaforme tecnologiche (CRM, email marketing, gestione webinar)
- Fornitori di servizi di pagamento online
- Google LLC (Analytics, Meet) — operante in base alle Standard Contractual Clauses UE
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — operante in base alle Standard Contractual Clauses UE
- Professionisti incaricati per adempimenti fiscali e legali
7. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard). Su richiesta, forniremo informazioni specifiche sulle garanzie adottate.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@managerincarriera.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
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10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la relativa data di revisione. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti via email.